Términos y condiciones de Fableship

En vigor desde: 23/8/2026 Versión: 2026-08-23

Leer en: English Polski Deutsch Français Italiano Español Русский Türkçe

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecen las versiones polaca e inglesa.

§ 1. Disposiciones generales

  1. Los presentes términos y condiciones (en adelante: los «Términos») establecen las normas y condiciones de uso de la aplicación «Fableship» (en adelante: la «Aplicación»), disponible en fableship.com, así como de los servicios prestados por el Prestador.
  2. La Aplicación sirve para crear cuentos personalizados para niños de 4 a 12 años, acompañados de ilustraciones, generados mediante sistemas de inteligencia artificial a partir de los datos facilitados por el Cliente (nombre y características del niño, tema, estilo de ilustración). La Aplicación está destinada tanto a consumidores como a empresarios.
  3. La Aplicación está destinada a personas mayores de edad. Únicamente una persona mayor de edad que actúe como madre, padre o tutor legal del niño cuyo perfil crea en la Aplicación puede crear una Cuenta y celebrar el Contrato. Los cuentos creados en la Aplicación están destinados a los niños, pero un niño nunca es parte del Contrato.
  4. Los presentes Términos constituyen el reglamento al que se refiere el art. 8 de la ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica (en adelante: la «Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica»).
  5. El Prestador es Piotr Klimaszewski, que desarrolla una actividad económica bajo la firma Codeenable Piotr Klimaszewski (dirección para notificaciones: ul. Orląt Lwowskich 7 lok. 9, 71-340 Szczecin, Polonia), inscrito en el Registro Central de Información sobre la Actividad Económica (CEIDG) llevado por el ministro competente en materia de economía, número de identificación fiscal NIP: 8471402340, número estadístico REGON: 519644425 (en adelante: el «Prestador»).
  6. Es posible contactar con el Prestador a través de:
    1. correo electrónico – en la dirección: office@codeenable.com,
    2. correo postal – en la dirección: ul. Orląt Lwowskich 7 lok. 9, 71-340 Szczecin, Polonia.
  7. De conformidad con el Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales) (en adelante: el «DSA»), el Prestador ha designado un punto de contacto para la comunicación directa con las autoridades de los Estados miembros de la UE, la Comisión Europea, la Junta Europea de Servicios Digitales y los Clientes de la Aplicación en los asuntos comprendidos en el DSA. El punto de contacto está disponible en: office@codeenable.com. Las lenguas de comunicación de dicho punto de contacto son el polaco y el inglés.
  8. Antes de comenzar a utilizar la Aplicación, el Cliente está obligado a leer los presentes Términos y la Política de privacidad.

§ 2. Definiciones

Los términos escritos con mayúscula inicial empleados en los presentes Términos tienen el siguiente significado:

  1. Cuenta – panel creado en el sistema informático de la Aplicación que permite al Cliente utilizar sus funcionalidades,
  2. Perfil del Niño – conjunto de datos relativos a un niño (nombre, edad, sexo, descripción del aspecto, avatar) introducidos por el Cliente con el fin de personalizar un Cuento,
  3. Consumidor – persona física que realiza con el Prestador un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad económica o profesional,
  4. Crédito – unidad de cuenta de la Aplicación; el uso de un Crédito permite generar un Cuento. Los Créditos no constituyen un medio de pago, no son canjeables por dinero y no pueden transferirse a otra Cuenta,
  5. Paquete de Créditos – paquete de pago de Créditos adquirido por el Cliente conforme a la Lista de precios vigente en el momento del pedido,
  6. Cliente – cliente (Consumidor, Empresario con derechos de Consumidor o Empresario) que utiliza la Aplicación,
  7. Contenidos del Cliente – todos los datos (incluidos los datos personales), archivos electrónicos, informaciones y materiales guardados por el Cliente en la Cuenta, incluidos los Perfiles de los Niños y los datos introducidos en el asistente de creación,
  8. Empresario con derechos de Consumidor – persona física que celebra el Contrato en relación directa con su actividad económica, cuando del contenido del Contrato resulta que no tiene para ella carácter profesional,
  9. Falta de conformidad – la no conformidad de la Prestación con el Contrato (los criterios de evaluación de la conformidad de la Prestación con el contrato relativo a su suministro se establecen en el art. 43k, apartados 1 y 2, de la Ley sobre los derechos de los consumidores),
  10. Lista de precios – documento o información que indica el precio actual de un Paquete de Créditos, el número de Créditos, la variante de la Prestación y las demás condiciones allí indicadas, disponible en fableship.com/pricing,
  11. Política de privacidad – documento que contiene información sobre el tratamiento de datos personales por el Prestador, disponible en fableship.com/legal/privacy,
  12. Publicación – puesta a disposición de un Cuento en una subpágina de acceso público de la Aplicación, realizada únicamente a petición expresa del Cliente,
  13. Reseña – opinión del Cliente sobre la Aplicación, que incluye la descripción de su experiencia relacionada con el uso de la Prestación,
  14. Prestación – servicio de uso de la Aplicación prestado por el Prestador en virtud del Contrato,
  15. Prestador – término definido en el § 1, apartado 5, de los presentes Términos,
  16. Cuento – obra textual acompañada de ilustraciones, generada en la Aplicación a partir de los datos facilitados por el Cliente,
  17. Términos – término definido en el § 1, apartado 1, de los presentes Términos,
  18. Contrato – contrato de suministro de un servicio digital en el sentido de la Ley sobre los derechos de los consumidores, en virtud del cual el Prestador se obliga a suministrar al Cliente la Prestación de uso de la Aplicación; la condición para la celebración del Contrato es la creación de una Cuenta,
  19. Créditos de Bienvenida – Créditos concedidos gratuitamente al crear la Cuenta, en el número indicado en la Lista de precios, que permiten conocer las funcionalidades de la Aplicación,
  20. Ley sobre los derechos de los consumidores – ley polaca de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos de los consumidores,
  21. Ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica – término definido en el § 1, apartado 4, de los presentes Términos.

§ 3. Requisitos técnicos, normas de uso y seguridad

  1. Para que el Cliente pueda utilizar correctamente los servicios prestados por el Prestador mediante la Aplicación, es necesario conjuntamente:
    1. una conexión a Internet,
    2. un dispositivo con un navegador web actualizado compatible con JavaScript y cookies (Chrome, Firefox, Safari, Edge – en la versión actual o en una de las dos anteriores),
    3. una cuenta de correo electrónico activa.
  2. La Aplicación es una aplicación de navegador y no requiere instalación en el dispositivo. Su uso no exige la instalación de actualizaciones por parte del Cliente – el Prestador actualiza la Aplicación por su parte.
  3. En el marco de la Aplicación, se prohíbe a los Clientes utilizar virus, bots, gusanos u otros códigos informáticos, archivos o programas (en particular scripts y aplicaciones que automaticen procesos, u otros códigos, archivos o herramientas).
  4. El Prestador informa de que emplea protección criptográfica de la transferencia electrónica y de los contenidos digitales mediante la aplicación de medidas lógicas, organizativas y técnicas adecuadas, en particular para impedir el acceso de terceros a los datos, entre ellas el cifrado TLS (SSL), la conservación de las contraseñas exclusivamente en forma de resúmenes criptográficos, el inicio de sesión en dos pasos y la restricción del acceso a los datos a nivel de infraestructura.
  5. El Prestador informa de que, pese a las medidas de seguridad mencionadas en el apartado 4, el uso de Internet y de los servicios prestados por vía electrónica puede conllevar el riesgo de que software malicioso acceda al sistema informático y al dispositivo del Cliente, o de que terceros accedan a los datos que se encuentran en dicho dispositivo. Para minimizar ese riesgo, el Prestador recomienda el uso de programas antivirus o de medidas de protección de la identificación en Internet.
  6. La creación de una Cuenta y el uso de los Créditos de Bienvenida son gratuitos. La generación de Cuentos más allá del número de Créditos de Bienvenida requiere la adquisición de un Paquete de Créditos conforme a la Lista de precios.
  7. El Cliente que utilice los servicios prestados por el Prestador está obligado a facilitar únicamente datos (incluidos los datos personales) conformes con la realidad. El Prestador no responde de las consecuencias de que el Cliente facilite datos falsos o incompletos.
  8. El Cliente declara que:
    1. es mayor de edad y tiene plena capacidad de obrar,
    2. es la madre, el padre o el tutor legal del niño cuyos datos introduce en un Perfil del Niño, o dispone del consentimiento de dicha madre, padre o tutor,
    3. utiliza la Aplicación conforme a la legislación vigente,
    4. ostenta todos los derechos sobre los Contenidos del Cliente introducidos en la Aplicación.
  9. El Cliente es el único responsable de los Contenidos del Cliente y de las consecuencias de su uso, incluida la vulneración de derechos de terceros, de la ley o de los presentes Términos.
  10. El Cliente reconoce que la Aplicación no presta servicios de asesoramiento, educativos, pedagógicos ni terapéuticos, que los Cuentos tienen carácter de entretenimiento y que no pueden constituir la base de decisiones educativas, médicas, jurídicas o financieras sin una verificación independiente.
  11. El Prestador tiene derecho a bloquear temporalmente el acceso a la Prestación en caso de detectar un consumo extraordinariamente elevado, en particular una generación automatizada de Cuentos.

§ 4. Contrato de suministro de la Prestación

  1. En virtud del Contrato, el Prestador permite al Cliente utilizar las funcionalidades de la Aplicación en la medida que resulte del número de Créditos de que disponga.
  2. Para celebrar el Contrato, el Cliente debe realizar las siguientes acciones:
    1. acceder al sitio web de la Aplicación y seleccionar la opción «Crear cuenta»,
    2. cumplimentar los datos requeridos en el formulario mostrado (dirección de correo electrónico, contraseña, nombre y apellidos),
    3. marcar obligatoriamente la casilla correspondiente a la declaración de haber leído los presentes Términos y la Política de privacidad y de aceptar sus disposiciones,
    4. marcar obligatoriamente la casilla correspondiente a la declaración de mayoría de edad y de actuación como madre, padre o tutor legal,
    5. marcar obligatoriamente la casilla correspondiente al consentimiento para el inicio del suministro de la Prestación antes de que expire el plazo de desistimiento, al que se refiere el § 9, apartado 6, de los presentes Términos,
    6. pulsar el botón «Crear cuenta»,
    7. introducir en la Aplicación el código de confirmación de seis dígitos enviado a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente.
  3. El uso de la Aplicación requiere el registro, la creación de una Cuenta y la confirmación de la dirección de correo electrónico según lo descrito en el apartado 2, punto 7.
  4. La introducción de un código de confirmación válido equivale a la celebración del Contrato. Con la celebración del Contrato el Cliente recibe los Créditos de Bienvenida.
  5. Alternativamente, el Cliente puede registrarse mediante una cuenta de Google o de Apple. En tal caso deberá:
    1. acceder al sitio web de la Aplicación y seleccionar la opción «Crear cuenta»,
    2. elegir el registro mediante una cuenta de Google o de Apple,
    3. marcar obligatoriamente las casillas a las que se refiere el apartado 2, puntos 3 a 5,
    4. confirmar la comunicación de su dirección de correo electrónico por el proveedor del servicio de inicio de sesión.
  6. Agotados los Créditos de Bienvenida, el Cliente puede adquirir un Paquete de Créditos conforme a la Lista de precios. La adquisición de un Paquete de Créditos no requiere la celebración de un contrato separado de suministro de la Prestación ni un nuevo registro.
  7. El Cliente conserva todos los Cuentos y Contenidos del Cliente introducidos en la Cuenta, con independencia de la adquisición de un Paquete de Créditos.
  8. Las disposiciones de los apartados 9 a 15 se aplican exclusivamente a los Clientes que sean Consumidores o Empresarios con derechos de Consumidor.
  9. De no concederse al Cliente el acceso a la Prestación inmediatamente después de la celebración del Contrato, el Cliente requerirá al Prestador para que conceda dicho acceso de inmediato. El requerimiento podrá enviarse por correo electrónico a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos. Si el Prestador no concede el acceso inmediatamente después de recibir el requerimiento, el Cliente podrá desistir del Contrato.
  10. Con independencia del apartado 9, de no concederse el acceso a la Prestación, el Cliente podrá desistir del Contrato sin requerir previamente al Prestador, si concurre al menos uno de los supuestos indicados en el art. 43j, apartado 5, de la Ley sobre los derechos de los consumidores.
  11. Con independencia de los apartados 9 y 10, el Cliente podrá resolver el Contrato en cualquier momento eliminando por sí mismo su Cuenta en la Aplicación o encargando al Prestador su eliminación mediante comunicación a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos.
  12. El desistimiento del Contrato o su resolución por el Cliente se produce, cualquiera que sea su fundamento, mediante la presentación al Prestador de una declaración en tal sentido. La declaración podrá enviarse por correo electrónico a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos.
  13. En caso de incumplimiento de los presentes Términos por el Cliente y de no subsanarse pese al requerimiento, el Prestador podrá resolver el Contrato con un preaviso de 7 (siete) días, notificando la resolución al Cliente por correo electrónico. Transcurrido el preaviso, el Prestador suspenderá el suministro de la Prestación. Durante el preaviso, el Prestador podrá bloquear el acceso del Cliente a la Prestación si ello resulta necesario para evitar nuevos incumplimientos.
  14. El Prestador elimina la Cuenta inmediatamente después de recibir la declaración a la que se refieren los apartados 11 y 12, o tras expirar el preaviso al que se refiere el apartado 13. La eliminación de la Cuenta supone el cese de la puesta a disposición de los Contenidos del Cliente y de los Cuentos allí conservados, así como su eliminación definitiva transcurrido el plazo indicado en el § 12, apartado 11, de los presentes Términos.
  15. El Cliente tiene derecho a:
    1. descargar todos sus datos y el texto de sus Cuentos en formato JSON,
    2. descargar las ilustraciones generadas en un formato gráfico,
    3. recibir el historial completo de los contenidos generados.
    Los datos se ponen a disposición en un plazo de 30 días desde la presentación de la solicitud correspondiente a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos.

§ 5. Contraprestaciones y liquidaciones

  1. Los precios indicados en la Lista de precios se expresan en eslotis polacos (PLN) y constituyen importes brutos – incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) devengado. Para los Clientes liquidados en otra divisa o en otra jurisdicción fiscal, la divisa y el tipo impositivo aplicables se indican antes de cursar el pedido.
  2. Salvo que una disposición específica de los presentes Términos o acuerdos individuales con el Prestador establezcan otra cosa, todos los pagos debidos al Prestador se efectuarán por el Cliente mediante los sistemas de pago puestos a disposición en la Aplicación.
  3. Por la adquisición de un Paquete de Créditos el Cliente está obligado a pagar el precio según los importes indicados en la Lista de precios vigente en el momento del pedido. Las modificaciones de los precios indicados en la Lista de precios se anuncian en la Aplicación y no constituyen una modificación de los presentes Términos.
  4. Se considera día de pago aquel en que el importe debido se abona en la cuenta bancaria del Prestador, o aquel en que el Prestador recibe la confirmación de pago del operador del sistema de pago. Una vez abonado el pago, el Prestador acredita sin demora en la Cuenta del Cliente los Créditos adquiridos y envía la confirmación de compra junto con la factura a la dirección de correo electrónico del Cliente.
  5. Los Créditos no caducan y permanecen en la Cuenta hasta su utilización o hasta la eliminación de la Cuenta.
  6. Un Crédito se descuenta de la Cuenta en el momento de solicitar la generación de un Cuento. Cuando la generación de un Cuento falle por causas imputables al Prestador o a los proveedores de servicios de los que se sirve, el Crédito descontado se devuelve automáticamente a la Cuenta del Cliente.
  7. Un número insuficiente de Créditos impide la generación de un nuevo Cuento; ello no afecta al acceso del Cliente a los Cuentos ya generados ni a las demás funcionalidades de la Cuenta.

§ 6. Lista de precios

  1. La Lista de precios vigente está disponible en: fableship.com/pricing.
  2. La Lista de precios determina el número de Créditos de Bienvenida concedidos gratuitamente al crear una Cuenta.
  3. El Prestador puede modificar la Lista de precios en cualquier momento.
  4. La modificación de la Lista de precios no afecta en modo alguno a los Créditos ya adquiridos por el Cliente ni a los precios de los Paquetes de Créditos pedidos antes de la modificación.

§ 7. Reclamaciones – Consumidores y Empresarios con derechos de Consumidor

  1. Las disposiciones del presente parágrafo se aplican exclusivamente a los Consumidores y a los Empresarios con derechos de Consumidor.
  2. La Prestación suministrada al Cliente por el Prestador debe ser conforme con el contrato que la regula durante todo el período de su suministro.
  3. El Prestador responde de toda Falta de conformidad manifestada durante el período de suministro de la Prestación.
  4. En caso de manifestarse una Falta de conformidad, el Cliente podrá presentar una reclamación con la solicitud de poner la Prestación en conformidad con el contrato relativo a su suministro.
  5. La reclamación se presenta por correo electrónico a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos.
  6. La reclamación deberá contener:
    1. el nombre y los apellidos del Cliente,
    2. la dirección de correo electrónico con la que está abierta la Cuenta,
    3. la descripción de la Falta de conformidad manifestada,
    4. la solicitud de poner la Prestación en conformidad con el contrato relativo a su suministro.
  7. El Prestador podrá negarse a poner la Prestación en conformidad con el contrato relativo a su suministro si ello resultara imposible o exigiera de él costes excesivos.
  8. Examinada la reclamación, el Prestador facilita al Cliente una respuesta en la que:
    1. estima la reclamación e indica la fecha prevista para restablecer la conformidad,
    2. rechaza el restablecimiento de la conformidad por los motivos indicados en el apartado 7,
    3. desestima la reclamación por infundada.
  9. El Prestador responde a la reclamación por correo electrónico en un plazo de 14 (catorce) días desde su recepción.
  10. En caso de estimarse la reclamación, el Prestador restablecerá a su costa la conformidad de la Prestación en un plazo razonable desde la recepción de la reclamación y sin inconvenientes excesivos para el Cliente, atendiendo a la naturaleza del servicio y a la finalidad para la que se utiliza. La fecha prevista se indica por el Prestador en su respuesta.
  11. En caso de manifestarse una Falta de conformidad, el Cliente podrá presentar al Prestador una declaración de reducción del precio o de desistimiento del Contrato cuando:
    1. el restablecimiento de la conformidad resulte imposible o exija costes excesivos,
    2. el Prestador no haya restablecido la conformidad conforme al apartado 10,
    3. la Falta de conformidad persista pese a que el Prestador haya intentado restablecer la conformidad,
    4. la Falta de conformidad sea tan relevante que justifique el desistimiento sin solicitud previa de restablecimiento de la conformidad,
    5. de la declaración del Prestador o de las circunstancias resulte claramente que no restablecerá la conformidad en un plazo razonable o sin inconvenientes excesivos para el Cliente.
  12. La declaración a la que se refiere el apartado 11 podrá presentarse por correo electrónico a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos y deberá contener:
    1. el nombre y los apellidos del Cliente,
    2. la dirección de correo electrónico con la que está abierta la Cuenta,
    3. la fecha de suministro de la Prestación,
    4. la descripción de la Falta de conformidad,
    5. la indicación del motivo de la declaración, elegido entre los enumerados en el apartado 11,
    6. la declaración de reducción del precio junto con la indicación del precio reducido, o la declaración de desistimiento del Contrato.
  13. En caso de desistimiento del Contrato por el Cliente, el Prestador eliminará la Cuenta inmediatamente después de recibir la declaración de desistimiento y reembolsará al Cliente el precio pagado por los Créditos no utilizados.
  14. Conforme al art. 34, apartado 1a, de la Ley sobre los derechos de los consumidores, en caso de desistimiento del contrato de suministro de la Prestación, el Cliente está obligado a dejar de utilizar dicha Prestación y de ponerla a disposición de terceros.

§ 8. Reclamaciones – Empresarios

  1. Las disposiciones del presente parágrafo se aplican exclusivamente a los Empresarios que no sean Empresarios con derechos de Consumidor.
  2. En caso de manifestarse una no conformidad de la Prestación con los presentes Términos, el Cliente podrá presentar una reclamación.
  3. La reclamación se presenta por escrito o por correo electrónico a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, de los presentes Términos, a más tardar en un plazo de 30 días desde el día en que se manifestó la no conformidad.
  4. La reclamación deberá contener:
    1. la denominación del Cliente,
    2. la dirección de correo electrónico,
    3. la descripción de la no conformidad de la Prestación con los presentes Términos.
  5. El Prestador podrá negarse a poner la Prestación en conformidad con los presentes Términos si ello resultara imposible o exigiera de él costes excesivos.
  6. Examinada la reclamación, el Prestador facilita al Cliente una respuesta en la que:
    1. estima la reclamación e indica la fecha prevista para restablecer la conformidad con los presentes Términos,
    2. rechaza el restablecimiento de la conformidad por el motivo indicado en el apartado 5,
    3. desestima la reclamación por infundada.
  7. El Prestador responde a la reclamación por correo electrónico en un plazo de 21 (veintiún) días desde su recepción. En casos especialmente complejos, el plazo de respuesta podrá ampliarse a 30 días naturales.

§ 9. Derecho de desistimiento

  1. Conforme a los arts. 27 y siguientes de la Ley sobre los derechos de los consumidores, el Cliente Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor tiene derecho a desistir del Contrato sin indicar motivo alguno en un plazo de 14 (catorce) días desde su celebración.
  2. El Prestador extiende el derecho de desistimiento también a los demás Empresarios.
  3. El Cliente ejerce el derecho de desistimiento presentando al Prestador una declaración de desistimiento. Para respetar el plazo basta con enviar la declaración antes de que expire el plazo indicado en el apartado 1.
  4. La declaración de desistimiento podrá realizarse por el Cliente en cualquier forma, en particular en el formulario que constituye el anexo n.º 2 de la Ley sobre los derechos de los consumidores, y enviarse a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, de los presentes Términos.
  5. En caso de presentarse una declaración de desistimiento, el Prestador enviará sin demora al Cliente un acuse de recibo por correo electrónico.
  6. Al crear la Cuenta, el Cliente consiente que el suministro de la Prestación comience antes de que expire el plazo de desistimiento y reconoce que, una vez ejecutada íntegramente la Prestación por el Prestador, perderá el derecho de desistimiento. Dicho consentimiento condiciona la puesta a disposición inmediata de la Aplicación y de los Créditos de Bienvenida.
  7. Conforme al art. 38, punto 13, de la Ley sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no se aplica a los Cuentos ya generados a petición del Cliente tras el consentimiento indicado en el apartado 6. El desistimiento sigue siendo eficaz respecto de los Créditos no utilizados, cuyo precio es reembolsable.
  8. En caso de desistimiento del Contrato por el Cliente, el Prestador eliminará la Cuenta inmediatamente después de recibir la declaración de desistimiento y reembolsará al Cliente el precio pagado por los Créditos no utilizados, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente, a más tardar en un plazo de 14 días.

§ 10. Contenidos del Cliente y Reseñas

  1. Los Cuentos generados en la Aplicación están, por defecto, disponibles únicamente en la Cuenta del Cliente. Un Cuento pasa a ser de acceso público únicamente como consecuencia de una Publicación realizada a petición expresa del Cliente.
  2. El Cliente puede enviar al Prestador Reseñas relativas a los servicios prestados por este. Una Reseña puede enviarse por cualquier medio, incluido el correo electrónico.
  3. El envío de una Reseña no obliga al Prestador a publicarla. Una Reseña publicada por el Prestador puede ser retirada por él en cualquier momento.
  4. Se prohíbe publicar Contenidos del Cliente, Publicaciones y Reseñas:
    1. que contengan datos falsos o sean contrarios a la ley, a los presentes Términos o a las buenas costumbres,
    2. que contengan elementos destinados a actividades prohibidas por la ley, que inciten a la violencia o al odio, o que injurien a un grupo de personas o a una persona,
    3. que contengan elementos que puedan vulnerar derechos de la personalidad, derechos de autor, el derecho a la propia imagen u otros derechos de terceros,
    4. que contengan elementos publicitarios, promocionales, políticos, religiosos o discriminatorios,
    5. que contengan elementos que promuevan actividades competidoras del Prestador,
    6. inadecuados para menores, en particular contenidos de carácter sexual o crudo o que promuevan conductas peligrosas.
  5. Toda persona que utilice la Aplicación (en adelante: el «Notificante») está facultada para notificar una Publicación, Contenidos del Cliente o una Reseña que puedan vulnerar los presentes Términos o la ley.
  6. La notificación puede efectuarse por correo electrónico a la dirección: office@codeenable.com.
  7. La notificación deberá contener la siguiente información:
    1. una explicación suficientemente motivada de las razones por las que el contenido en cuestión constituye un contenido ilícito o contrario a los presentes Términos,
    2. una indicación clara de la ubicación electrónica exacta de la información, en particular la URL exacta,
    3. el nombre y los apellidos o la denominación, así como la dirección de correo electrónico del Notificante, salvo en las notificaciones relativas a información considerada relacionada con alguno de los delitos mencionados en los arts. 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE,
    4. una declaración que confirme la convicción de buena fe del Notificante de que la información y las alegaciones contenidas en ella son correctas y completas.
  8. Recibida la notificación, el Prestador envía al Notificante un acuse de recibo a la dirección de correo electrónico indicada por este.
  9. Cuando la notificación no contenga los elementos indicados en el apartado 7 o contenga errores, el Prestador podrá requerir al Notificante para que la complete o corrija en un plazo de 14 días desde la recepción del requerimiento. De no hacerlo, el Prestador podrá dejar la notificación sin examinar.
  10. El Prestador verifica el contenido notificado en un plazo de 14 días desde la recepción de una notificación completa y correcta. Hasta el examen de la notificación, el Prestador podrá bloquear la visibilidad del contenido notificado.
  11. Realizada la verificación de la notificación, el Prestador retira el contenido que vulnere los presentes Términos o restablece el contenido que no los vulnere (si su visibilidad fue bloqueada en la fase de verificación), motivando su decisión.
  12. En caso de bloqueo de una Publicación, el Prestador informará sin demora tanto al Notificante como al Cliente que realizó la Publicación, motivando su decisión. El bloqueo de una Publicación no supone la eliminación del Cuento de la Cuenta del Cliente – el Cuento sigue estando disponible únicamente para él.
  13. La motivación de la decisión del Prestador comprende:
    1. la indicación de si la decisión afecta a la retirada del contenido, al bloqueo de su visibilidad, a su degradación o a la imposición de otras medidas, así como, en su caso, el ámbito territorial de la decisión y su período de vigencia,
    2. los hechos y circunstancias en los que se basó la decisión, incluida, en su caso, la información de si se adoptó a raíz de una notificación o de comprobaciones voluntarias realizadas por iniciativa del Prestador,
    3. la información sobre el uso de medios automatizados en la adopción de la decisión, incluida la indicación de si el contenido fue detectado o identificado mediante herramientas automatizadas,
    4. cuando la decisión afecte a un contenido potencialmente ilícito, la indicación del fundamento legal o contractual en el que se basa,
    5. información clara y accesible sobre las posibilidades de recurrir la decisión.
  14. El Cliente cuyo contenido haya sido retirado o bloqueado, así como el Notificante al que el Prestador deniegue la retirada, podrán presentar recurso contra la decisión del Prestador:
    1. por correo electrónico – a la dirección: office@codeenable.com,
    2. por escrito, preferiblemente mediante carta certificada – a la dirección: ul. Orląt Lwowskich 7 lok. 9, 71-340 Szczecin, Polonia.
  15. El recurso deberá contener el nombre y los apellidos o la denominación del recurrente, sus datos de contacto (dirección de correo electrónico, dirección postal) y una motivación detallada de las razones por las que, a su juicio, la decisión del Prestador es errónea y debería modificarse.
  16. El Prestador confirma sin demora la recepción del recurso mediante notificación a la dirección de correo electrónico indicada por el recurrente. Los recursos se examinan en un plazo de 14 días desde su recepción por una persona autorizada del Prestador; estas actuaciones no se realizan de forma automatizada, sin intervención humana.
  17. El Prestador comunica al recurrente la decisión adoptada como resultado del recurso por correo electrónico.
  18. El envío de una Reseña equivale a una declaración del Cliente de que es su autor exclusivo. El Cliente asume la plena responsabilidad por el contenido de la Reseña y por las consecuencias de su publicación.
  19. El envío de una Reseña y la realización de una Publicación equivalen a la concesión al Prestador de una licencia gratuita y no exclusiva de uso, sin limitaciones temporales ni territoriales, en los materiales promocionales del Prestador y dentro de la Aplicación (en adelante: la «Licencia»). La Licencia faculta al Prestador para modificar una Reseña cuando ello sea necesario para su difusión de determinada manera, sin alterar su esencia ni su contenido.
  20. El Cliente puede retirar una Publicación en cualquier momento, lo que equivale a la resolución de la Licencia para el futuro respecto de ese Cuento.

§ 11. Uso de la inteligencia artificial (IA)

  1. El Prestador informa de que la Aplicación utiliza los siguientes sistemas de inteligencia artificial:
    1. Google Gemini 2.5 Flash, puesto a disposición en el marco del servicio Google Vertex AI por Google Cloud EMEA Limited – para generar el texto de los Cuentos y las ilustraciones,
    2. Azure AI Content Safety, puesto a disposición por Microsoft Ireland Operations Limited – para moderar los contenidos introducidos por el Cliente y los contenidos generados,
    3. Azure Translator, puesto a disposición por Microsoft Ireland Operations Limited – para traducir los contenidos introducidos por el Cliente a efectos de la generación.
  2. Los sistemas mencionados en el apartado 1 son sistemas de IA de riesgo limitado en el sentido del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento de Inteligencia Artificial, en adelante: el «Reglamento de IA»). El Prestador cumple las obligaciones de transparencia derivadas del art. 50 del Reglamento de IA, en particular informando de que el texto de un Cuento y sus ilustraciones han sido generados por un sistema de inteligencia artificial.
  3. El Cliente reconoce que los resultados generados por la IA:
    1. pueden contener errores, inexactitudes o las denominadas alucinaciones,
    2. requieren una verificación humana antes de mostrarse a un niño,
    3. no constituyen asesoramiento educativo, pedagógico, médico, jurídico ni financiero.
  4. El Prestador aplica una moderación de contenidos en varias capas (control de los datos introducidos, construcción de las peticiones del lado del servidor y control de los contenidos generados) con el fin de garantizar que los Cuentos sean adecuados para los niños. No obstante, el Prestador no garantiza que la moderación detecte todos los casos de contenido inadecuado, por lo que se recomienda que una madre, un padre o un tutor lea un Cuento antes de mostrárselo a un niño.
  5. Los datos introducidos en la Aplicación, incluidos los del Perfil del Niño y el texto del «ingrediente mágico», se transmiten a los proveedores mencionados en el apartado 1 únicamente en la medida necesaria para generar un Cuento. Dichos datos no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial. Los detalles del tratamiento de datos personales se describen en la Política de privacidad.
  6. El Prestador no responde de las decisiones adoptadas por el Cliente exclusivamente sobre la base de contenidos generados por la IA, ni de las consecuencias de mostrar a un niño un Cuento que el Cliente no haya leído previamente.
  7. Los derechos sobre un Cuento corresponden al Cliente en la medida permitida por la ley, sin perjuicio de los derechos de los proveedores de los modelos de IA y de las condiciones de uso de sus servicios. El Cliente reconoce que:
    1. los contenidos generados por la IA pueden no gozar de protección por derechos de autor,
    2. pueden generarse contenidos similares para otros usuarios y que el Prestador no garantiza la unicidad de los resultados.
  8. El Cliente que difunda un Cuento fuera de la Aplicación se compromete a señalarlo como generado mediante inteligencia artificial allí donde la ley lo exija.

§ 12. Responsabilidad y nivel de servicio

  1. El Prestador se compromete a prestar las Prestaciones con la diligencia debida. La Prestación se presta conforme a los modelos «as is» y «as available», sin perjuicio de las disposiciones legales imperativas.
  2. El Prestador procura que la Aplicación esté disponible de forma ininterrumpida, pero no garantiza ningún nivel determinado de disponibilidad (SLA). El Prestador informa con antelación de los trabajos de mantenimiento programados en la medida de lo posible.
  3. Las Partes excluyen la responsabilidad del Prestador por el lucro cesante de un Cliente Empresario que no sea Empresario con derechos de Consumidor.
  4. El Prestador no garantiza ningún nivel determinado de rendimiento, eficacia o utilidad de la Aplicación en relación con las necesidades y usos específicos del Cliente, ni un tiempo determinado de generación de un Cuento.
  5. El Prestador puede limitar, modificar o desactivar determinadas funcionalidades de la Aplicación cuando ello sea necesario para garantizar el cumplimiento de la ley, de las decisiones de las autoridades de control o de las directrices de los reguladores, sin incurrir en responsabilidad frente al Cliente.
  6. En la medida permitida por el Código Civil y por la Ley sobre los derechos de los consumidores, el Prestador no responde frente a los Clientes de las consecuencias de:
    1. la utilización por los Clientes de servicios o funcionalidades de la Aplicación de forma contraria a su finalidad,
    2. la comunicación por los Clientes de datos incorrectos o falsos,
    3. la utilización por terceros de los datos de acceso a la Cuenta, cuando dichas personas hayan entrado en posesión de ellos como consecuencia de su divulgación por el Cliente o de una protección insuficiente por su parte.
  7. En la medida permitida por el Código Civil y por la Ley sobre los derechos de los consumidores, el Prestador no responde de las perturbaciones en el funcionamiento de la Aplicación derivadas de:
    1. fuerza mayor, en la que se incluye también la indisponibilidad de las interfaces (API) de proveedores externos esenciales, en particular de proveedores de modelos de IA, así como la prohibición de utilizar determinados modelos de IA impuesta por las autoridades de control,
    2. los trabajos de mantenimiento necesarios realizados en la Aplicación,
    3. causas imputables al Cliente,
    4. causas ajenas al Prestador, en particular actos de terceros de los que no responde.
  8. El Prestador se compromete a realizar los trabajos mencionados en el apartado 7, punto 2, del modo menos gravoso posible para los Clientes y, en la medida de lo posible, a informarles con antelación de los trabajos previstos.
  9. El Prestador se compromete, en la medida de lo posible, a subsanar de forma continua las perturbaciones en el funcionamiento de la Aplicación.
  10. El Cliente se compromete a mantener indemne al Prestador y a cubrir todos los daños, costes y reclamaciones de terceros surgidos en relación con un uso de la Aplicación contrario a los presentes Términos, con los Contenidos del Cliente y con las infracciones legales del Cliente. Ello incluye en particular los costes de procedimientos judiciales y administrativos y de asistencia jurídica. Las disposiciones del presente apartado no se aplican a los Consumidores ni a los Empresarios con derechos de Consumidor.
  11. Finalizado el Contrato, el Prestador garantiza el acceso a los datos durante 30 días adicionales y posteriormente los elimina definitivamente. A petición del Cliente los datos podrán eliminarse antes. Antes de la eliminación, el Cliente podrá solicitar una exportación completa de los datos según lo descrito en el § 4, apartado 15, de los presentes Términos.

§ 13. Propiedad intelectual del Prestador

  1. Todos los elementos constitutivos de la Aplicación, en particular su nombre, su logotipo, las fotografías y descripciones, los principios de funcionamiento de la Aplicación, todos sus elementos gráficos, la interfaz, el software, el código fuente y las bases de datos, están protegidos en virtud de la ley polaca de 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines, de la ley de 30 de junio de 2000 – Derecho de la propiedad industrial, de la ley de 16 de abril de 1993 sobre la lucha contra la competencia desleal y de otras disposiciones de derecho común, incluidas las del Derecho de la Unión Europea.
  2. El Prestador concede al Cliente una licencia no exclusiva, no cedible e intransferible de uso de la Aplicación, únicamente en la medida que resulte de los presentes Términos y del número de Créditos de que disponga.
  3. La licencia no comprende:
    1. el derecho a modificar, copiar o descompilar la Aplicación,
    2. el derecho a poner la Aplicación a disposición de terceros, salvo que los presentes Términos dispongan otra cosa.
  4. Queda prohibido cualquier uso de la propiedad intelectual del Prestador sin su autorización previa y expresa, en infracción de los presentes Términos.
  5. Queda prohibido utilizar la Aplicación con el fin de:
    1. crear productos competidores,
    2. realizar pruebas, análisis comparativos o ingeniería inversa,
    3. eludir límites técnicos o de licencia,
    4. recopilar de forma masiva y automatizada los contenidos generados en la Aplicación.
  6. El Prestador está facultado para supervisar el modo de uso de la Aplicación en la medida necesaria para garantizar la seguridad, prevenir abusos y hacer cumplir los presentes Términos.
  7. La infracción de las reglas anteriores faculta al Prestador para suspender inmediatamente la Cuenta o resolver el Contrato sin preaviso.

§ 14. Resolución extrajudicial de litigios – Consumidores y Empresarios con derechos de Consumidor

  1. Las disposiciones del presente parágrafo se aplican exclusivamente a los Consumidores y a los Empresarios con derechos de Consumidor.
  2. El Cliente Consumidor o Empresario con derechos de Consumidor tiene la posibilidad de recurrir a vías extrajudiciales de tramitación de reclamaciones y de reclamación de créditos.
  3. Información detallada sobre dicha posibilidad y sobre las reglas de acceso a estos procedimientos está disponible en las sedes y en los sitios web:
    1. de los defensores del consumidor de distrito (municipales) y de las organizaciones sociales entre cuyas funciones estatutarias figura la protección de los consumidores,
    2. de las Inspecciones Regionales de la Inspección Comercial,
    3. de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor.

§ 15. Datos personales

  1. La información sobre el tratamiento de datos personales por el Prestador, incluidos los datos de los niños cuyos Perfiles crea el Cliente, figura en la Política de privacidad.

§ 16. Modificación de la Prestación – Consumidores y Empresarios con derechos de Consumidor

  1. Las disposiciones del presente parágrafo se aplican exclusivamente a los Consumidores y a los Empresarios con derechos de Consumidor.
  2. El Prestador puede modificar la Prestación cuando:
    1. sea necesario adaptar la Prestación a nuevos dispositivos o programas utilizados por los Clientes para su uso,
    2. el Prestador decida mejorar la Prestación añadiendo nuevas funcionalidades o modificando las existentes, incluido el cambio de proveedor o de versión del modelo de IA utilizado,
    3. exista una obligación legal de introducir modificaciones, incluida la de adaptar la Prestación al estado de la legislación vigente.
  3. La modificación de la Prestación no podrá conllevar coste alguno para el Cliente.
  4. El Prestador informa al Cliente de la modificación introducida en la Prestación mediante un mensaje publicado en la Cuenta. Con independencia de ello, la información podrá enviarse a los Clientes por correo electrónico.
  5. Si la modificación de la Prestación afecta de manera significativa y desfavorable al acceso a esta, el Prestador estará obligado a informar al Cliente de:
    1. las características y la fecha de la modificación, así como
    2. el derecho del Cliente a resolver el Contrato con efecto inmediato en un plazo de 30 (treinta) días desde la modificación.
  6. El Prestador enviará la información indicada en el apartado 5 al Cliente por correo electrónico, a más tardar 7 (siete) días antes de la modificación.
  7. La resolución del Contrato por el Cliente en virtud del apartado 5, punto 2, se produce mediante la presentación al Prestador de una declaración de resolución, que podrá enviarse por correo electrónico a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos.
  8. La resolución del Contrato en virtud del apartado 5, punto 2, produce los mismos efectos previstos en el § 7, apartado 13, de los presentes Términos en caso de desistimiento por Falta de conformidad.

§ 17. Modificación de los Términos

  1. El Prestador puede modificar los presentes Términos cuando:
    1. cambie el objeto de la actividad del Prestador,
    2. el Prestador comience a prestar nuevos servicios, modifique los prestados hasta la fecha o cese en su prestación,
    3. se realice una modificación técnica de la Aplicación que exija adaptar los presentes Términos, incluido el cambio de proveedor de los servicios de inteligencia artificial o de la infraestructura,
    4. cambien los datos del Prestador, en particular su dirección o su dirección de correo electrónico,
    5. exista una obligación legal de introducir modificaciones, incluida la de adaptar los presentes Términos al estado de la legislación vigente.
  2. El Cliente será informado de una modificación de los presentes Términos mediante la publicación de su versión modificada en la Aplicación. Con independencia de ello, la información sobre la modificación se le remitirá por correo electrónico a más tardar 14 (catorce) días antes de su entrada en vigor.
  3. A los contratos celebrados antes de la modificación de los presentes Términos se aplicarán las disposiciones de los Términos entonces vigentes.
  4. El Cliente que no acepte una modificación de los presentes Términos podrá resolver el Contrato con efecto inmediato en un plazo de 14 (catorce) días desde la recepción de la información sobre la modificación. La falta de resolución se considerará aceptación de la modificación.
  5. La resolución del Contrato se produce mediante la presentación al Prestador de una declaración de resolución, que podrá enviarse por correo electrónico a la dirección indicada en el § 1, apartado 6, punto 1, de los presentes Términos, o mediante la eliminación de la Cuenta en la Aplicación.
  6. Inmediatamente después de recibir la declaración indicada en el apartado 5, el Prestador eliminará la Cuenta y reembolsará al Cliente el precio pagado por los Créditos no utilizados.

§ 18. Disposiciones finales

  1. La versión actual de los presentes Términos está en vigor desde el 23 de agosto de 2026.
  2. El Prestador puede transferir los derechos y obligaciones derivados del Contrato a otra entidad en el marco de una reestructuración, de la venta de la empresa o dentro de un grupo de sociedades. El Cliente Consumidor será informado de ello con 30 días de antelación y podrá, en ese plazo, resolver el Contrato con efecto inmediato.
  3. Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos resultara nula, las demás conservarán plena vigencia.
  4. Los presentes Términos constituyen la totalidad del acuerdo de las Partes y sustituyen cualesquiera acuerdos anteriores.
  5. La falta de aplicación de las disposiciones de los presentes Términos no constituye una renuncia al derecho a hacerlas valer posteriormente.
  6. Los presentes Términos se rigen por el Derecho polaco. Todo litigio derivado de los presentes Términos se resolverá mediante negociaciones amistosas y, de no alcanzarse un acuerdo, ante el tribunal ordinario competente por razón del lugar de ejercicio de la actividad del Prestador.
  7. Los presentes Términos se ponen a disposición en polaco e inglés, así como en traducciones al alemán, francés, italiano, español, ruso y turco. Las versiones auténticas son la polaca y la inglesa; las demás versiones lingüísticas tienen carácter informativo y, en caso de discrepancia, prevalecen las versiones polaca e inglesa.
  8. Las disposiciones de los presentes Términos no menoscaban las normas imperativas aplicables al lugar de residencia habitual del Consumidor.
  9. En lo no regulado por los presentes Términos se aplicarán las disposiciones del Derecho polaco de derecho común.